FAQ

  • Accommodatie
    • Hoe laat mag ik in/uit checken?
      Het is internationaal vastgelegd dat men de kamer tussen 10 en 12 uur moet verlaten. Op dit tijdstip vervalt tevens het recht op eventuele verzorging qua eten en drinken. Een accommodatiehouder is vrij om een bijdrage te vragen voor het gebruik van de faciliteiten en de verzorging nadat u bent uitgecheckt. Ook kan het op enkele bestemmingen voorkomen dat u op de aankomst dag niet voor 12 uur in uw kamer of appartement terecht kunt.
    • Wat houdt LO (logies & ontbijt) in?
      De overnachtingen en het ontbijt zijn inbegrepen in uw vakantie. Het ontbijt bestaat over het algemeen uit brood, witte kaas, komkommer, tomaat, vleeswaren, jam, honing en koffie of thee. Het is mogelijk dat voor sommige vleeswaren en of extra´s bijbetaald moet worden
    • Wat houdt HP (Half Pension) in?

      Halfpension wil zeggen logies, ontbijt en diner. Het diner is over het algemeen in buffetvorm, maar kan in rustige periodes vervangen worden door een setmenu. Het diner bestaat over het algemeen uit soep, brood, verschillende salades, verschillende warme vleesgerechten, pasta en rijst.

    • Wat houdt AI (All Inclusive) in?

      All Inclusive houdt in logies, ontbijt, lunch, diner en drankjes. Op door het hotel vastgestelde tijden zijn de drankjes (lokale alcoholische en non alcoholische drankjes, water, koffie en thee) inbegrepen. In de meeste gevallen bieden de hotels gedurende dag snacks, taartjes en een middernachtsnack aan. Elk hotel bepaalt zijn eigen All Inclusive formule en wat er in begrepen is, Corendon heeft hier geen invloed op.

  • Algemeen
    • Waar is Corendon Golf gevestigd?

      Corendon golf is gevestigd in Lijnden;

       

      Singaporestraat 82
      1175 RA LIJNDEN


      Routebeschrijving:

      Vanuit Den Haag:
      Richting Amsterdam (A4), na de Schipholtunnel afslaan richting Haarlem (A9), afslag Badhoevedorp/Lijnden/Amsterdam-Osdorp (afrit 7), bij de rotonde naar links (richting bedrijventerrein Lijnden/Amsterdam-Osdorp), daarna eerste links om het bedrijvenpark te bereiken.

       

      Vanuit Amsterdam:
      Richting Den Haag (A4), op knooppunt Badhoevedorp afslaan richting Haarlem (A9), afslag Badhoevedorp/Lijnden/Amsterdam-Osdorp (afrit 7), bij de rotonde naar links (richting bedrijventerrein Lijnden/Amsterdam-Osdorp), daarna eerste links om het bedrijvenpark te bereiken.

       

      Vanuit Utrecht:
      Richting Amstelveen en Haarlem (A9), afslag Badhoevedorp/Lijnden/Amsterdam-Osdorp (afrit 7), bij de rotonde naar links (richting bedrijvenpark Lijnden/Amsterdam-Osdorp), daarna eerste links om het bedrijvenpark te bereiken.

       

      Vanuit Haarlem:
      Richting Amstelveen (A9), afslag Badhoevedorp (afrit 7), bij de rotonde linksaf, bij de volgende rotonde rechtdoor (richting bedrijventerrein Lijnden/Amsterdam-Osdorp), daarna eerste links om het bedrijvenpark te bereiken.

    • Hoe en wanneer kan ik Corendon Golf bereiken?

      Het kantoor van Corendon Golf is alle werkdagen geopend van 09.00 tot 18.00 en is telefonisch bereikbaar op het nummer:

       

      +31 (0) 23 751 06 66

       

      Op zaterdag kunt u ons op dit zelfde nummer bereiken tussen 10.00 en 18.00 voor dringende zaken. Tevens kunt u 24 uur per dag een e-mail sturen, deze zal zo snel mogelijk beantwoord worden door één van onze medewerkers.

       

      golf@corendon.nl

  • Boeking
    • Hoe kan ik boeken?

      U kunt vrijblijvende informatie aanvragen  of boekingen maken door telefonisch contact met ons op te nemen op het nummer


      +31 (0) 23 751 06 66.

       

      Tevens bent u in de gelegenheid een e-mail te sturen naar golf@corendon.nl

       

    • Waarom zou ik een reisverzekering afsluiten?

      Als u op reis gaat, bent u (en uw spullen) kwetsbaarder dan thuis. U loopt een groter risico om iets kwijt te raken, zaken te beschadigen of bestolen te worden. Het is daarom altijd erg verstandig u te verzekeren tegen diefstal, verlies en schade.


      Daarnaast is het van groot belang dat u gedekt bent voor eventuele ziektekosten. De kosten in het buitenland liggen vaak vele malen hoger dan in Nederland, via uw zorgverzekering bent u tot een maximaal bedrag verzekerd wat vaak niet voldoende is om de gemaakte kosten te dekken.

    • Waarom zou ik een annuleringsverzekering afsluiten?

      Als u een annuleringsverzekering heeft, kunt u uw reis kosteloos (de verzekering vergoed dit) annuleren als u daarvoor een geldige reden heeft. Dit geldt ook als u uw reis tussentijds moet afbreken. Reeds betaalde bedragen krijgt u (deels) teruggestort.


       

      Geldige redenen:

      Wat geldige redenen zijn om te annuleren hangt af van de voorwaarden van uw verzekeringsmaatschappij. Indien u de annuleringsverzekering via Corendon heeft afgesloten kunt de geldende redenen nalezen op:

       

      www.unigarant.nl


      Corendon sluit alle verzekeringen af via Unigarant. Een reisverzekering kunnen wij per persoon afsluiten, een annuleringsverzekering alleen per boeking. Wanneer u geen polisvoorwaarden bij uw reservering heeft ontvangen neem dan contact met ons op, wij sturen u het graag als nog toe. Uw reserveringsnummer van Corendon is tevens u polisnummer bij de Unigarant. Controleer altijd goed of u geen dubbele verzekering afsluit; tegenwoordig beschikken vele reizigers over een doorlopende verzekering.

    • Wat is het calamiteitenfonds?

      De kosten voor dit fonds bedragen € 2,50 per negen personen en wordt automatisch afgesloten door Corendon Golf ten tijde van boeking.  Deze garantie houdt in dat u als consument die deelneemt aan een door ons georganiseerde reis:


      • (een deel van) uw reissom terugkrijgt indien wij de reis als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig kunnen uitvoeren;
      • de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt indien wij als gevolg van een calamiteit de reis moeten aanpassen of indien wij u vervroegd moeten repatriëren.”


      Onder calamiteit wordt verstaan een door molest of natuurramp veroorzaakte abnormale gebeurtenis. Voor de meest actuele informatie verwijzen wij u door naar:

       

      www.calamiteitenfonds.nl

    • Kan ik na mijn boeking de reisgegevens nog wijzigen?

      Na verzending van uw reserveringsformulier is uw boeking definitief. Indien u na reservering uw reisgegevens zoals de vertrekdatum of het reisgezelschap wilt wijzigen, kunt u dit telefonisch of per e-mail aan ons doorgeven. Hiervoor kunnen wijzigingskosten in rekening gebracht worden.

       

      Raadpleeg altijd de ANVR Reis- en Boekingsvoorwaarden die van toepassing zijn op alle reizen (behoudens losse vliegtickets) van Corendon BV.

  • Greenfees
    • Op de bevestiging die ik ontvangen heb, staan starttijden. Zijn deze definitief?

      Op de bevestiging die u ontvangen heeft na de boeking staan de aangevraagde (requested) starttijden vermeldt. Zodra wij starttijden voor u hebben kunnen reserveren zullen wij deze in uw boeking veranderen waarna u een nieuwe bevestiging zult ontvangen. Op de nieuwe bevestiging staan de definitieve (confirmed) starttijden vermeldt.

    • Hoe kom ik van het hotel naar de golfbaan en weer terug?

      Belek:

      Alle "golf"-hotels (hotels met een eigen golfbaan) verzorgen gratis vervoer naar die golfbanen. Vaak verzorgen zij ook transfers naar een paar of alle andere golfbanen,  tegen een kleine vergoeding (€ 3 à €10 retour). Voor specifieke vragen kunt u het beste telefonisch contact opnemen met één van onze medewerkers op het nummer +31 (0) 23 751 06 66

      Taxi (Belek, Turkije):

      Een taxi voor 4 of 5 personen (met golftas) kost max. € 35,- retour (maximale afstand TAT >> Nobilis). Van Cornelia naar Sueno kost  bijv. € 25,- retour.

      Het taxi systeem is als volgt: De chauffeur geeft u bij aankomst op de golfbaan een kaartje met een mobiel telefoonnummer. U betaalt nog niet. Als u terug wilt, geeft u het kaartje aan de receptie van de golfbaan. Zij bellen de chauffeur die u direct komt ophalen. Is hij bezet dan stuurt hij een collega. Er zijn twee taxi ondernemingen, Kadriye Taxi en Belek Taxi. Als u door Taxi Belek bent gebracht moet u ook terug met taxi Belek. U rekent pas af bij terugkeer in het hotel!

      Voor 4 of 5 personen is dit vaak goedkoper en u bent minder afhankelijk van de vaste rijtijden van de busjes.

      Overige bestemmingen:

      Indien het hotel gevestigd is op of naast de golfbaan heeft u vanzelfsprekend geen vervoer nodig. Voor specifieke vragen kunt u het beste telefonisch contact opnemen met één van onze medewerkers op het nummer +31 (0) 23 751 06 66. In overleg kunnen wij voor u een transfer reserveren of u aanraden een taxi ter plaatste te nemen.

    • Kan ik ook zonder golfvaardigsheidsbewijs (GVB) golfen?
      De banen die u kunt boeken via Corendon Golf zijn alleen toegankelijk met een geldige handicap registratie. Mocht u alleen in het bezit zijn van een golfvaardigheidsbewijs zullen wij een verzoek indienen bij de golfbaan om u in de laatste flight in te delen.
    • Is het mogelijk om losse greenfees te boeken?
      Het is alleen mogelijk om losse greenfees te boeken wanneer u al een reeds bestaande boeking heeft bij Corendon Vliegvakanties. Mocht het door u gekozen hotel ook worden aangeboden door Corendon Golf zijn wij genoodzaakt de contract prijzen van Corendon Golf te hanteren.
    • Kan ik het ten tijde van boeken direct een buggy reserveren?
      Nee, het is helaas niet mogelijk om een buggy te reserveren. Wel kunnen wij een aantekening maken in uw boeking indien u een buggy nodig heeft vanwege medische redenen, dit is echter geen reservering en het valt daardoor niet te garanderen dat er een beschikbaar is.
    • Krijg ik niet genoten greenfees vergoed?
      Indien u niet heeft kunnen spelen wegens weersomstandigheden, toernooien, onderhoud etc en een ondertekende verklaring heeft gekregen van het management van de golfbaan, krijgt u de niet genoten greenfees vergoed na terugkomst in Nederland.
  • Heen- en terugvlucht
    • Is de prijs voor het vliegticket bij de prijs inbegrepen?
      Omdat Corendon Golf gebruik kan maken van haar eigen vliegtuigen, én goede deals heeft met charter maatschappijen, zijn wij in de gelegenheid een goedkoop arrangement aan te bieden. De prijzen geoffreerd zijn dus inclusief ticket, mits anders aangegeven.
    • Wat zijn de vluchttijden van mijn reservering?

      Op de bevestiging die u van ons ontvangen hebt treft u de vluchttijden aan. Indien u bij de vertrek- en/of aankomsttijd 00:01 aantreft of u ziet bijvoorbeeld het vluchtnummer HV000 staan dan betekent dit, dat het exacte vluchtnummer en schematijd nog niet bij ons bekend zijn.

       

      Circa 7 dagen voor vertrek zijn uw vluchttijden uiterlijk bekend. De tijden vermeld zijn altijd onder voorbehoud van wijzigingen. Corendon Golf kan dan ook op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden indien er vluchtwijzigingen optreden.

    • Kan ik ook online inchecken?

      U kunt voor de vluchten van Corendon Airlines en Transavia Airlines online inchecken. Op de homepage van deze site, vindt u links onderin de pagina een automatische verwijzing naar de desbetreffende internetsites.

       

    • Hoe laat moet ik aanwezig zijn op het vliegveld?
      U dient voor al onze vluchten minimaal 2 uur voor vertrek aanwezig te zijn op de luchthaven van vertrek.
    • Is het vervoer van en naar het hotel inbegrepen bij de prijs?
      Indien u een pakketreis (vlucht + hotel onder een boekingsnummer) bij ons heeft geboekt, is het vervoer van de luchthaven naar het hotel en van het hotel naar de luchthaven inbegrepen. U wordt verwelkomd door de reisleider op de luchthaven met een bordje van Corendon.
    • Hoeveel bagage mag ik meenemen?

      Op de vluchten die via Corendon Golf zijn geboekt mag u 20 kilogram bagage en 10 kilogram handbagage meenemen. Uw golf uitrusting moet verpakt zijn in één tas en hiervoor geldt een maximum gewicht van 15 kilogram.

      Om uw uitrusting zo goed mogelijk te beschermen raden wij u aan gebruik te maken van een travelbag. De Corendon Golf travelbag kunt u ten tijde van boeken voor slechts €49,- per stuk aanschaffen. Wij zullen die dan dezelfde dag nog versturen zodat u gebruik kan maken van de travelbag tijdens de door u geboekte reis.

    • Ik heb overbagage, moet ik hiervoor betalen?

      Als u meer dan de hierboven beschreven bagage per persoon meeneemt, kan een luchtvaartmaatschappij hier extra kosten voor berekenen. Dit varieert van 7 tot 10 euro per kilo per enkele reis per luchtvaartmaatschappij. Een baby heeft geen recht op vrije bagage. De genoemde tarieven kunnen altijd wijzigen.

  • Reisdocumenten
    • Welke reisdocumenten heb ik nodig? En geldt er op mijn bestemming een visumplicht?

      Voor Turkije: U dient in het bezit te zijn van een Nederlands (of Belgisch) paspoort of Identiteitskaart dat bij terugkomst nog 3 maanden geldig is. Turkije kent een visumplicht, tegen betaling van € 15,- die u zonder enige formaliteit op elke Turkse luchthaven  kunt verkrijgen (voor elk meereizend minderjarig kind dat is bijgeschreven in het paspoort van een van de ouders dient apart € 15,- te worden betaald).

      Voor Egypte: Bij reizen naar Egypte dient het Nederlandse paspoort nog minimaal 6 maanden geldig te zijn bij terugkomst. Het Belgische paspoort dient nog minimaal 6 maanden geldig te zijn bij terugkomst. U heeft een visum nodig dat u bij aankomst in Egypte tegen betaling van € 25,- kunt aanschaffen. Belgische paspoorthouders dienen ook nog twee extra pasfoto’s mee te nemen.

      Voor Cyprus: Bij reizen naar Egypte dient het Nederlandse paspoort nog minimaal 6 maanden geldig te zijn bij terugkomst. Het Belgische paspoort dient nog minimaal 6 maanden geldig te zijn bij terugkomst

      Voor Griekenland: U dient in het bezit te zijn van Nederlands (of Belgisch) paspoort of Europese ID kaart dat bij terugkomst in Nederland nog geldig is.

      Heeft u een andere nationaliteit dan de Nederlandse of de Belgische of beschikt u over een Nederlands vreemdelingenpaspoort of een Nederlands vluchtelingenpaspoort, neemt u dan contact op met het consulaat of de ambassade van het betreffende land!

      Voor overige nationaliteiten en voor de meest actuele informatie over visum en reisdocumenten raadpleeg altijd www.cibt.nl

    • Ik heb een pakketreis geboekt, wanneer ontvang ik mijn reisbescheiden?

      De reisbescheiden, inclusief de greenfee vouchers, worden ongeveer 10 dagen voor vertrek per post toegestuurd. Voor de transfer van het vliegveld naar het hotel kunt u zich buiten melden. U wordt dan naar de juiste transfer bus gewezen. Informatie over de transfer bus terug, vindt u één dag van te voren op het informatiebord in de lobby van het hotel.

    • Kan ik van te voren mijn vluchtstoel reserveren? Eventueel met extra beenruimte?

      Ja, het is mogelijk om tijdens het online inchecken een stoel te reserveren voor alle vluchten die vertrekken vanuit Amsterdam, Eindhoven, Rotterdam of Antalya deze service aan te bieden.

      Corendon Airlines: via www.flycorendon.com kunt u vanaf 24 uur tot 5,5 uur voor vertrek online inchecken, waarbij u de stoel van uw voorkeur kunt uitkiezen (onder voorbehoud van beschikbaarheid) en uw instapkaart kunt printen. Uw bagage kunt u vervolgens bij de Corendon Airlines drop-off balie op de luchthaven afgeven. Passagiers met alleen handbagage kunnen met een uitgeprinte boarding pass direct naar de gate (let op de gewichts- en omvangslimieten).

      Een stoel reserveren bij de nooduitgang is niet mogelijk voor zwangere vrouwen, passagiers met baby’s, alleenreizende kinderen, corpulente passagiers, passagiers met gezondheidsproblemen, passagiers met een verstandelijke of lichamelijke handicap, passagiers met vliegangst, passagiers die de Nederlandse en/of Engelse en/of Turkse taal niet machtig zijn

      Transavia Airlines: via www.transavia.com kunt u vanaf 24 uur tot 3 uur voor vertrek van uw vlucht online inchecken, uw eigen stoel kiezen en uw eigen instapkaart afdrukken. Uw boekingsnummer, dat u nodig heeft om online te kunnen inchecken, staat vermeldt op de bevestiging. Wanneer u online incheckt voor een Transavia vlucht dient u het eerste cijfers van uw boekingsnummer achter wege te laten.

    • Mijn naam is niet correct gespeld, moet ik dit aanpassen?

      Voorvoegsels worden aan de achternaam vast geschreven. Dit voorkomt dat het verkeerd op het ticket wordt geprint. Als u alleen een meisjesnaam heeft opgegeven, dan is dat altijd correct. U mag uiteraard ook uw getrouwde naam opgeven, deze dient dan wel in het paspoort vermeld te staan.

      Indien uw achternaam niet correct is gespeld vragen wij contact op te nemen met één van onze medewerkers op het nummer +31 (0) 23 751 06 66